Aimgears

Hafta içi saat 15:00’e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Bu saatten sonra, hafta sonu veya resmi tatillerde verilen siparişler ilk iş günü kargoya verilir. Kampanya dönemlerinde yoğunluğa bağlı olarak bu süre uzayabilir.

Siparişler Yurtiçi Kargo ile gönderilir. 2.199 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti 99 TL’dir. Tüm ürünler Türkiye stoğundan gönderilir; şu an yalnızca Türkiye içine teslimat yapıyoruz.

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ile size iletilir. Hesabınıza giriş yaparak Siparişler bölümünden de durumunu görebilirsiniz.

Takip bilgisinin kargo firmasının sistemine yansıması birkaç saat sürebilir; bu sürede siparişiniz “kargoya verilmedi” olarak görünebilir. 1 iş gününden uzun sürerse destek@aimgears.com adresine sipariş numaranızla yazın.

Kredi kartı ve banka kartıyla ödeme yapabilirsiniz. Tüm ödemeler iyzico altyapısı üzerinden 256-bit SSL şifrelemesiyle alınır; kart bilgileriniz Aimgears ile paylaşılmaz ve saklanmaz.

Evet. Sattığımız tüm ürünler orijinaldir ve doğrudan üreticilerden ya da markaların yetkili kanallarından tedarik edilir. Tüm ürünler 2 yıl garantilidir; kullanıcı hatası dışındaki üretim kusurlarında, inceleme sonrasında ürün birebir değiştirilir veya teknik servis çözümü sunulur. Garanti talebi için sipariş numaranız ve sorunun kısa bir açıklamasıyla destek@aimgears.com adresine yazmanız yeterli.

Ürünün ve kargo paketinin fotoğraflarını, sipariş numaranızla birlikte destek@aimgears.com adresine gönderin. Talebiniz incelenir ve en geç 1 iş günü içinde size dönüş yapılır. Paket teslimat sırasında belirgin şekilde hasarlıysa, kargo görevlisine tutanak tutturmanızı öneririz.

İptal: Siparişiniz kargoya verilmeden önce destek@aimgears.com adresine sipariş numaranızla yazarak iptal veya değişiklik talep edebilirsiniz. Kargoya verilmiş siparişler iade süreciyle işleme alınır.

İade: Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması koşuluyla iade edebilirsiniz. İade için aynı adrese sipariş numaranızla yazın; talebiniz onaylanınca iade kargo bilgileri size iletilir. Önceden talep oluşturulmadan gönderilen ürünler kabul edilmez. Ürün tarafımıza ulaşıp onaylandıktan sonra ücret 10 iş günü içinde ödemeyi yaptığınız karta iade edilir; tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.